Regulated beachhead
Agenten, die Sie einer Aufsichtsbehörde vorlegen können.
Im Banking sind Fehler illegal, und hier haben uns 10 Jahre KI im Produktivbetrieb gelehrt, Autonomie zu steuern. Dokumentenlastig, in jedem Schritt geprüft, mit Auskunftsrecht und strengen Datenlokalisierungspflichten. EU AI Act (Hochrisiko) und DORA gelten; Governance ist eingebaut, nicht nachträglich angeflanscht.
The gap we close
Kredit-, Onboarding- und Zahlungsprozesse laufen auf hohen Dokumentenmengen, die ein Mensch noch immer von Hand abgleicht, unter einer Prüf- und Erklärungslast, die ein Agent auf Demo-Niveau schlicht nicht tragen kann. Die Frage des Risikoausschusses lautet nie "kann es schneller sein?", sondern "können wir einer Aufsichtsbehörde jede getroffene Entscheidung nachweisen?" Genau diese Lücke schließt unsere Governance.
What an agent does here
Concrete, document-heavy processes, governed, auditable, and honest about where a human must stay in the loop.
4 mapped processes, each with a defined autonomy boundary.
Kreditaktenprüfung
Ein Agent führt die Kreditakte, Einkommensnachweise, Kontoauszüge und Sicherheiten zusammen, gleicht die Dokumente mit der Richtlinie ab und entwirft das Entscheidungsmemo mit jeder zitierten Quelle. Er startet im Shadow Mode gegen eine menschliche Konkordanz-Baseline und verdient überwachte Autonomie erst, wenn er den Schwellenwert erreicht; die folgenschwere Kreditentscheidung geht weiterhin an einen Menschen, wo Haftung nicht delegierbar ist.
KYC / Onboarding
Ausweisdokumente, Handelsregister und Sanktionslisten werden von einer quarantänisierten Komponente gelesen, die extrahieren, aber niemals handeln kann, sodass ein vergiftetes Dokument den Ablauf nicht kapern kann. Der Agent stellt das Onboarding-Paket zusammen, kennzeichnet Lücken und übergibt Grenzfälle mit vollem Kontext an einen Menschen, jeder Schritt wird in einen anhängbaren Nachweispfad geschrieben, bevor er festgeschrieben wird.
Betrugs- & AML-Triage
Erkennung der Sentinel-Klasse bewertet Transaktionen und Alarme auf verdächtige Muster, räumt das Rauschen mit hoher Konfidenz ab und eskaliert echte Anomalien mit der beigefügten Begründung an einen Analysten. Autonomie ist bewusst begrenzt: Der Agent triagiert und analysiert; ein Mensch verantwortet die aufsichtsrechtliche Feststellung.
Bearbeitung von Reklamationen & Chargebacks
Der Agent sammelt die Transaktionshistorie, die Händlernachweise und die Reklamation des Karteninhabers, wendet die Kartenregeln als Policy-as-Code an und bereitet eine Lösung mit einer belastbaren Begründung vor, verkürzt die Durchlaufzeit eines hochvolumigen, regelgebundenen Prozesses und hält dabei den Prüfpfad intakt.
Dies ist der Brückenkopf, auf dem unser gesamtes Angebot ruht: ein Jahrzehnt KI-Betrieb in Umgebungen auf Banking-Niveau, anerkannt von Gartner, Forrester und IDC, ISO-zertifiziert und ausgerichtet an den Pflichten aus EU AI Act (Hochrisiko) und DORA, die Disziplin, die sich dann auf jede andere regulierte Branche überträgt.
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